Возврат и обмен

Мы очень стараемся, чтобы каждая посылка Joyoi приносила радость с первого взгляда.
Но, как и положено по Закону РФ «О защите прав потребителей», у вас всегда есть право на возврат.

Коротко о правилах

  • Товар можно вернуть в течение 14 дней после получения, если он не использовался, сохранил товарный вид и упаковку.

  • Для оформления возврата просто напишите нам на почту или в мессенджер - мы подскажем, как всё сделать быстро и без лишних хлопот.

  • Деньги вернутся тем же способом, каким вы оплатили заказ.

💔 Если просто передумали

Мы всё понимаем: иногда вдохновение проходит быстрее, чем приходит.
Но признаемся честно - нам всегда грустно, когда кто-то возвращает наш товар просто так.
Каждая гирлянда, постер или упаковка делались с любовью и надеждой попасть в дом, где им будут радоваться. Не оставляйте их без хозяина.

Если сомневаетесь - лучше напишите нам до покупки. Мы поможем подобрать то, что точно понравится.