Редакция от 12 октября 2026 года · 2026-10-12-v2
Файлы и макеты покупателя
Как мы используем загруженные изображения и согласовываем индивидуальные изделия.
Для чего нужен файл
Материалы передаются для оценки задачи, подготовки макета и изготовления выбранного изделия. Поддерживаемые форматы и ограничения показываются в форме загрузки. Для B2B могут запрашиваться реквизиты организации, необходимые для подготовки предложения или договора.
Права на материалы
Передавайте изображения, тексты и другие материалы, которые вы вправе использовать таким способом. Учитывайте права авторов, владельцев обозначений и изображённых людей. JOYOI получает разрешение только на действия, необходимые для исполнения вашего запроса и заказа.
Исключительные права на ваш материал не переходят к JOYOI. Мы не получаем из факта загрузки разрешения публиковать его в рекламе, каталоге или портфолио.
Согласование
Проверьте содержание, орфографию, композицию, обрезку, размер и количество перед подтверждением. Если макет меняется, обновлённый вариант нужно согласовать заново. При необходимости сотрудник уточнит параметры до изготовления.
Подтверждение макета не отменяет ответственность продавца за производственные недостатки и соответствие согласованным характеристикам.
Хранение и доступ
Файлы макетов и подготовленные для печати производные хранятся в рабочем хранилище 30 календарных дней после получения заказа покупателем. Если по заказу открыт спор или файл необходим для исполнения установленной законом обязанности, срок продлевается только на время, необходимое для этой цели. Этот срок не относится к сведениям о расчётах и документам, которые продавец обязан хранить по закону.
Файлы размещаются в рабочем хранилище Яндекс Диска; доступ необходим владельцу и сотрудникам, выполняющим заказ. До введения автоматической очистки контроль срока и обработка запросов выполняются сотрудниками. Сайт не является сервисом постоянного архивирования: сохраняйте собственные оригиналы.
Если загрузка не завершилась заказом или вы хотите прекратить обсуждение B2B-запроса, напишите на snab@joyoi.ru. Данные удаляются после прекращения цели обработки, если нет другого законного основания хранения.